Eine Zertifizierungsstelle

Was ist das?

Zertifizierungsstellen sind Organisationen, die die Kompetenz erworben haben, zum Beispiel

• Personen,
• Produkte oder auch
• Qualitätsmanagementsysteme zu zertifizieren.

Zertifizierungsstellen können erwerbswirtschaftlich oder als Non-Profit-Organisation organisiert sein, zum Beispiel in Vereinsform oder als Kapitalgesellschaft.

Qualifizierte Zertifizierungsstellen sollen als Organisation selbst auch zertifiziert sein.

• Organisationen, die Personal zertifizieren wollen,sollen nach EN 45013 zertifiziert sein.
• Organisationen, die QM-Systeme zertifizieren wollen, sollen nach EN 45012 zertifiziert sein.
• Organisationen, die Produkte zertifizieren wollen, sollen nach EN 45011 zertifiziert sein.

Für Zertifizierungsstellen gelten auf der Basis der genannten Euronormen strengste Maßstäbe. Über detaillierte Vorgaben sind Zertifizierungsstellen im Ganzen als auch Ihre Mitarbeiter verpflichtet, zum Beispiel:

• zur absoluten Neutralität in jeder Hinsicht,
• zur finanziellen und organisatorischen Unabhängigkeit und
• zur Geheimnisbewahrung im Sinne ihrer Klienten.

Zertifizierungsstellen sind keine Marktteilnehmer im warenproduzierenden Gewerbe. Sie sind also keine Konkurrenten der Herstellerbetriebe sondern Dienstleister, die tätig sind im Bereich der allgemeinen und der spezifischen Qualitätssicherung.

Zertifizierungsstellen bieten unterstützende Maßnahmen an, die das Qualitätsniveau im Personalbereich, im Management und das der hergestellten Produkte verbessern können.

Ein Herstellbetrieb kann auf freiwilliger Basis bei einer Zertifizierungsstelle seiner Wahl einen schriftlichen Antrag stellen, zum Beispiel zur Einleitung und Durchführung eines Zertifizierungsverfahrens, für eine Produktzertifizierung oder zur Zertifizierung seines praktizierten Qualitätsmanagementsystems.

Bekannte Zertifizierungsstellen, die europaweit tätig sind und qualifizierte Zertifikate für Personen, Produkte und QM-Systeme ausstellen sind zum Beispiel:

Weitere Hinweise:

Neben den genannten Zertifizierungsstellen gibt es weitere in der Europäischen Union, die von Bedeutung sind und beachtet werden sollten. Zu beachten ist auch, dass eine Zertifizierungsstelle keine Normgebungskompetenz und auch keine Gesetzgebungskompetenz besitzt.

Weiterhin ist es auch nicht Aufgabe einer Zertifizierungsstelle, Empfehlungen oder Anerkennungen hinsichtlich der Versicherbarkeit der im Markt angebotenen Produkte auszusprechen.

Die relevante Euronorm verbietet dieses durch eindeutige Aussagen zur Aufgabenstellung, zur Organisation und zum Verhalten einer Zertifizierungsstelle.